Você está na página de status da Clicksign. Aqui você pode acompanhar informações em tempo real e dados históricos sobre o desempenho da nossa plataforma.
Plataforma Clicksign (https://app.clicksign.com)
Operational
Completed -
The scheduled maintenance has been completed.
Jun 22, 23:59 GMT-03:00
In progress -
Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Jun 22, 20:00 GMT-03:00
Scheduled -
Nesta quinta-feira, 25/06/2026, das 20:00 às 23:59 (Horário de Brasília), realizaremos um teste controlado em nossa infraestrutura de Produção.
O objetivo desta atividade é validar os mecanismos de alta disponibilidade e resiliência da plataforma, sem impacto esperado para os usuários.
Durante a janela de teste, nossas equipes estarão monitorando continuamente o ambiente. Nenhuma indisponibilidade é esperada. Caso seja identificado qualquer comportamento fora do padrão, novas atualizações serão publicadas por este canal.
Ps: Essa manutenção é exclusivamente no ambiente Produção.
Jun 22, 15:46 GMT-03:00
Resolved -
Identificamos hoje, 19/06/26, entre 11:00 e 11:23 (horário de Brasília) uma instabilidade na seleção do whatsapp como envio do documento para contas no plano Plus.
O incidente foi solucionado. Orientamos o recarregamento/atualização da página para correção.
Agradecemos pela paciência e compreensão.
Jun 19, 11:26 GMT-03:00
Resolved -
Identificamos uma instabilidade intermitente hoje, 16/06/26, entre 11:40 e 13:51 (horário de Brasília), no envio de documentos por Whatsapp, relacionada a um incidente do próprio Whatsapp. Como consequência, pode ter gerado uma lentidão nos envios por esse canal.
O incidente foi solucionado e o envio das mensagens foi reestabelecido. Caso tenha urgência, é possível enviar um lembrete de assinatura, no entanto, nenhuma ação é necessária, pois os envios represados serão devidamente enviados.
Agradecemos pela paciência e compreensão.
Jun 16, 14:21 GMT-03:00
Resolved -
Informamos que a instabilidade no processo de assinatura via WhatsApp foi resolvida e os envios por esse canal está operando normalmente.
Agradecemos a compreensão e seguimos à disposição.
Jun 12, 14:47 GMT-03:00
Update -
Informamos que a instabilidade no processo de assinatura via WhatsApp está relacionada a um incidente global da Meta, conforme indicado na sua statuspage (https://metastatus.com/whatsapp-business-api).
Orientamos que o envio dos documentos seja alterado para e-mail até que seja estabilizado.
Nosso time técnico está acompanhando de perto essa situação.
Jun 12, 11:46 GMT-03:00
Monitoring -
Identificamos que o nosso servidor global de envio de documentos via WhatsApp está passando por uma instabilidade.
Orientamos que o envio dos documentos seja alterado para e-mail até que seja estabilizado.
A situação está sendo acompanhada de perto.
Atualizaremos o status em até 1 hora.
Jun 12, 11:24 GMT-03:00