All Systems Operational

About This Site

Você está na página de status da Clicksign. Aqui você pode acompanhar informações em tempo real e dados históricos sobre o desempenho da nossa plataforma.

Uptime over the past 90 days. View historical uptime.
Plataforma Clicksign (https://app.clicksign.com) Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Agenda de contatos Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
API Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Aplicação Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Área de assinatura Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Assinatura de documento Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Auditoria de conta Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Autenticação com Biometria Facial Operational
Autenticação com Certificado Digital Operational
Autenticação com Documento Oficial Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Autenticação com Selfie dinâmica Operational
Download de documento Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Envio de e-mails Operational
Envio de SMS Operational
Envio de WhatsApp Operational
Funcionalidade: Aceite via whatsapp Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Funcionalidade: Assinatura em Série Operational
Funcionalidade: Campo de busca Operational
Funcionalidade: Formulários e Fluxos Operational
Funcionalidade: Recusa de assinatura Operational
Login Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Login via Google Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Login via Microsoft Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Login via SSO Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Relatório de consumo Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Relatório de documentos Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Relatório de fluxos com formulário Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Relatório de signatários Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Widget embedded Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Modelos Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Homepage (https://www.clicksign.com) Operational
Validador Clicksign (https://validador.clicksign.com/) Operational
Sandbox (https://sandbox.clicksign.com) Operational
Integrações Diretas (https://app-integration-gateway-service.clicksign.com/healthcheck) Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Integração Direta - Pluga Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Integração Direta - Hubspot Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Operational
Degraded Performance
Partial Outage
Major Outage
Maintenance
Major outage
Partial outage
No downtime recorded on this day.
No data exists for this day.
had a major outage.
had a partial outage.

No incidents or maintenance related to this downtime.

System Metrics Month Week Day
Clicksign - Uptime
Fetching
Jul 16, 2026

No incidents reported today.

Jul 15, 2026

No incidents reported.

Jul 14, 2026
Instabilidade no reCAPTCHA
Resolved - Identificamos que a instabilidade foi causada por uma falha de integração no "checkbox" do reCAPTCHA, que impedia o fluxo normal dos usuários.

O problema foi corrigido, o comportamento do sistema voltou à normalidade e o monitoramento foi concluído com sucesso.

Agradecemos a paciência de todos.
Jul 14, 11:09 GMT-03:00
Monitoring - O impacto do incidente foi mitigado e os serviços já apresentam comportamento estável.

Nossa equipe continua monitorando o sistema de perto enquanto investigamos a causa raiz para garantir a estabilidade definitiva.

Agradecemos a compreensão.
Jul 14, 10:24 GMT-03:00
Investigating - Identificamos uma possível instabilidade no serviço de reCAPTCHA.

Alguns usuários podem encontrar dificuldades ou erros ao tentar realizar o login na plataforma.

Nossa equipe técnica já está investigando a causa raiz do problema para restabelecer a normalidade o mais rápido possível.
Jul 14, 10:04 GMT-03:00
Jul 13, 2026

No incidents reported.

Jul 12, 2026

No incidents reported.

Jul 11, 2026

No incidents reported.

Jul 10, 2026

No incidents reported.

Jul 9, 2026

No incidents reported.

Jul 8, 2026
Boletos não emitidos
Resolved - Nosso time técnico aplicou as correções necessárias e todas as cobranças afetadas foram reprocessadas.
Os boletos foram devidamente emitidos e estão disponíveis para visualização e pagamento.
Jul 8, 12:36 GMT-03:00
Update - Nosso time técnico segue acompanhando o caso de perto para aplicar a correção o mais breve possível.
Jul 8, 11:38 GMT-03:00
Monitoring - Identificamos uma instabilidade junto ao nosso fornecedor responsável pela emissão de boletos. Nosso time técnico já está ciente da situação e está acompanhando o caso de perto para aplicar a correção o mais breve possível.
Jul 8, 10:47 GMT-03:00
Jul 7, 2026

No incidents reported.

Jul 6, 2026
Instabilidade de Infraestrutura (AWS) e Medidas de Mitigação
Resolved - O provedor (AWS) reportou a resolução do problema em sua infraestrutura, e a capacidade de escalabilidade da nossa nuvem foi totalmente restabelecida.

Monitoramos o comportamento do nosso ecossistema nas últimas horas e todos os indicadores de performance, velocidade e conectividade já operam em níveis ideais. Com isso, os limites padrão de Rate Limit da API também foram restabelecidos e as restrições temporárias foram removidas.

Agradecemos a compreensão e seguimos à disposição.
Jul 6, 12:08 GMT-03:00
Update - A plataforma segue operando normalmente. Nossa equipe de engenharia continua acompanhando o cenário de perto e monitorando a resolução do incidente por parte do provedor (AWS).

As condições de contingência e observabilidade continuam em andamento para assegurar a total fluidez do sistema.
Em breve traremos novas atualizações.
Jul 6, 11:34 GMT-03:00
Monitoring - Identificamos uma limitação temporária na capacidade de escalabilidade automática da nossa infraestrutura. Isso ocorre devido a um problema generalizado na própria nuvem da AWS (Amazon Web Services), conforme reportado na página oficial deles (https://health.aws.amazon.com/health/status).

Nossa equipe de engenharia está acompanhando o caso de perto e aplicando medidas de mitigação para conter o impacto na aplicação.

Ações de Contingência Aplicadas:
- Para garantir a estabilidade do ecossistema, ativamos temporariamente uma política de Rate Limit na API, limitada a 150 requisições por minuto.
- Se o seu sistema ultrapassar esse limite, você poderá receber o erro 429 Too Many Requests.

O que você pode notar durante o período:
- Lentidão pontual ao carregar páginas ou realizar ações no sistema.
- Falhas intermitentes de conexão ou erros de limite de requisições na API.

Trata-se de uma questão estritamente de performance e capacidade de processamento.
Novas atualizações serão publicadas nesta página assim que tivermos novidades sobre a resolução do provedor.
Jul 6, 10:29 GMT-03:00
Jul 5, 2026

No incidents reported.

Jul 4, 2026

No incidents reported.

Jul 3, 2026

No incidents reported.

Jul 2, 2026

No incidents reported.

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