All Systems Operational

About This Site

Você está na página de status da Clicksign. Aqui você pode acompanhar informações em tempo real e dados históricos sobre o desempenho da nossa plataforma.

Uptime over the past 90 days. View historical uptime.
Plataforma Clicksign (https://app.clicksign.com) Operational
Agenda de contatos Operational
API Operational
Aplicação Operational
Área de assinatura Operational
Assinatura de documento Operational
Auditoria de conta Operational
Autenticação com Biometria Facial Operational
Autenticação com Certificado Digital Operational
Autenticação com Documento Oficial Operational
Autenticação com Selfie dinâmica Operational
Download de documento Operational
Envio de e-mails Operational
Envio de SMS Operational
Envio de WhatsApp Operational
Funcionalidade: Aceite via whatsapp Operational
Funcionalidade: Assinatura em Série Operational
Funcionalidade: Campo de busca Operational
Funcionalidade: Formulários e Fluxos Operational
Funcionalidade: Recusa de assinatura Operational
Login Operational
Login via Google Operational
Login via Microsoft Operational
Login via SSO Operational
Relatório de consumo Operational
Relatório de documentos Operational
Relatório de fluxos com formulário Operational
Relatório de signatários Operational
Widget embedded Operational
Modelos Operational
Homepage (https://www.clicksign.com) Operational
Validador Clicksign (https://validador.clicksign.com/) Operational
Sandbox (https://sandbox.clicksign.com) Operational
Integrações Diretas Operational
Integração Direta - Pluga Operational
Integração Direta - Hubspot Operational
Operational
Degraded Performance
Partial Outage
Major Outage
Maintenance
Major outage
Partial outage
No downtime recorded on this day.
No data exists for this day.
had a major outage.
had a partial outage.

No incidents or maintenance related to this downtime.

System Metrics Month Week Day
Clicksign - Uptime
Fetching

Oct 30, 2026

No incidents reported today.

Oct 29, 2026

No incidents reported.

Oct 28, 2026

Manutenção programada ambiente Produção - Atualização de sistema
Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Oct 28, 06:30 GMT-03:00
In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Oct 28, 05:00 GMT-03:00
Update - We will be undergoing scheduled maintenance during this time.
Oct 27, 14:31 GMT-03:00
Scheduled - Nesta Quarta-feira, 28/10/26, entre 05 e 06:30 am (horário de Brasília) realizaremos uma atualização em nosso ambiente de produção. Poderemos ter indisponibilidade neste ambiente durante o período e ficaremos monitorando. Essa manutenção é exclusivamente no ambiente de Produção.
Oct 27, 11:34 GMT-03:00

Oct 27, 2026

Instabilidade na Plataforma da Clicksign
Resolved - A instabilidade no uso da Plataforma da Clicksign foi solucionada e todas as funcionalidades estão operando normalmente.

Agradecemos a paciência e compreensão.
Oct 27, 16:54 GMT-03:00
Update - Continuamos monitorando os resultados da correção aplicada.

Em aproximadamente 1 hora retornamos com uma atualização.
Oct 27, 16:09 GMT-03:00
Monitoring - Uma correção foi aplicada às 15h13 e estamos monitorando os resultados.

Em aproximadamente 30 minutos retornamos com uma atualização.
Oct 27, 15:28 GMT-03:00
Update - O time de engenharia da Clicksign permanece investigando o problema para aplicação da correção.

Em aproximadamente 30 minutos retornamos com uma atualização.
Oct 27, 15:05 GMT-03:00
Identified - Identificamos uma instabilidade no uso da Plataforma da Clicksign, que está gerando lentidão de uso da aplicação e dificuldades no login para alguns clientes.

Nosso time já está atuando na correção.

Em aproximadamente 30 minutos retornamos com uma atualização.
Oct 27, 14:37 GMT-03:00
Instabilidade na Plataforma da Clicksign
Resolved - A instabilidade foi solucionada 12h24 e a plataforma está operando normalmente.

Agradecemos a paciência e compreensão.
Oct 27, 12:39 GMT-03:00
Investigating - Identificamos uma instabilidade no uso da Plataforma da Clicksign, que está gerando lentidão de uso da aplicação e dificuldades no login para alguns clientes.

Nosso time já está atuando na correção.

Em aproximadamente 30 minutos retornamos com uma atualização.
Oct 27, 12:21 GMT-03:00
Instabilidade na Plataforma e API da Clicksign
Resolved - As instabilidades na Plataforma e na API foram solucionadas e estão operando normalmente.

Agradecemos a paciência e compreensão.
Oct 27, 11:18 GMT-03:00
Monitoring - Uma correção foi aplicada às 11h02 e estamos monitorando os resultados.

Em aproximadamente 30 minutos retornamos com uma atualização.
Oct 27, 11:09 GMT-03:00
Investigating - Identificamos uma instabilidade no acesso da Plataforma da Clicksign e nas requisições via API da Clicksign.

Em aproximadamente 30 minutos retornamos com uma atualização.
Oct 27, 10:57 GMT-03:00
Instabilidade na Plataforma e API da Clicksign
Resolved - As instabilidades na Plataforma e na API foram solucionadas e estão operando normalmente.

Agradecemos a paciência e compreensão.
Oct 27, 10:11 GMT-03:00
Monitoring - Uma correção foi aplicada às 09h44 e estamos monitorando os resultados.

Em aproximadamente 30 minutos retornamos com uma atualização.
Oct 27, 10:00 GMT-03:00
Identified - Identificamos uma instabilidade no acesso da Plataforma da Clicksign e nas requisições via API da Clicksign.

Em aproximadamente 30 minutos retornamos com uma atualização.
Oct 27, 09:29 GMT-03:00
Manutenção programada ambiente Produção - Atualização de sistema
Completed - A manutenção programada foi concluída.
Oct 27, 00:00 GMT-03:00
In progress - A manutenção programada está em andamento. Forneceremos atualizações conforme necessário.
Oct 26, 22:00 GMT-03:00
Scheduled - Nesta Segunda-feira, 26/10/26, entre 22h e 23:59hs (horário de Brasília) realizaremos uma atualização em nosso ambiente de produção. Poderemos ter indisponibilidade neste ambiente durante o período e ficaremos monitorando. Essa manutenção é exclusivamente no ambiente de Produção.
Oct 23, 12:20 GMT-03:00

Oct 26, 2026

Oct 25, 2026

No incidents reported.

Oct 24, 2026

No incidents reported.

Oct 23, 2026

No incidents reported.

Oct 22, 2026

No incidents reported.

Oct 21, 2026

No incidents reported.

Oct 20, 2026

No incidents reported.

Oct 19, 2026

Instabilidade no envio de documentos
Resolved - Identificamos e corrigimos uma instabilidade nas configurações de posicionamento de assinatura.
O impacto teve início ontem (19/10), após as 18h, e se estendeu até as 10h30 de hoje (20/10), no horário de Brasília.
Durante esse período, ao selecionar a opção de posicionamento de assinatura e optar por não posicioná-la no documento, este permanecia incorretamente em status de rascunho em vez de seguir para envio.
A correção já foi aplicada e o fluxo de envios foi totalmente normalizado.
A plataforma está operando com normalmente.
Agradecemos a paciência e a compreensão.
Oct 19, 18:00 GMT-03:00
Intermitência no envio de links via WhatsApp
Resolved - Identificamos que o problema na abertura dos links de assinatura é decorrente de uma falha no próprio aplicativo do WhatsApp em dispositivos iPhone (iOS).

Devido a uma incompatibilidade na versão do aplicativo, as mensagens são entregues, mas os links não ficam clicáveis para alguns destinatários.

Orientamos que o aplicativo seja atualizado diretamente na App Store.

Agradecemos a paciência e compreensão.
Oct 19, 11:15 GMT-03:00
Identified - Identificamos uma instabilidade intermitente no fornecedor responsável pelo envio de mensagens via WhatsApp. Em alguns casos, as mensagens contendo o link de assinatura estão sendo entregues, porém o link pode não aparecer como clicável para o destinatário.

Reforçamos que o problema não afeta todas as mensagens e os demais serviços do sistema seguem funcionando normalmente.

Estamos monitorando junto ao fornecedor e em breve atualizaremos este canal.
Oct 19, 10:42 GMT-03:00

Oct 18, 2026

No incidents reported.

Oct 17, 2026

No incidents reported.

Oct 16, 2026

Instabilidade na confirmação do telefone na Plataforma
Resolved - Hoje, 16/10/26, entre 16h22 e 16h34 (horário de Brasilia), passamos por uma instabilidade na confirmação do telefone do usuário para acessar a Plataforma da Clicksign.

O problema foi solucionado e a plataforma está operando normalmente.

Agradecemos a paciência e compreensão.
Oct 16, 16:46 GMT-03:00
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