All Systems Operational

About This Site

Você está na página de status da Clicksign. Aqui você pode acompanhar informações em tempo real e dados históricos sobre o desempenho da nossa plataforma.

Uptime over the past 90 days. View historical uptime.
Plataforma Clicksign (https://app.clicksign.com) Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Assinatura de documento Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Aplicação Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
API Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Widget embedded Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Envio de e-mails Operational
Envio de SMS Operational
Envio de WhatsApp Operational
Autenticação com Biometria Facial Operational
Autenticação com Certificado Digital Operational
Autenticação com Selfie dinâmica Operational
Funcionalidade: Assinatura em Série Operational
Funcionalidade: Campo de busca Operational
Funcionalidade: Formulários e Fluxos Operational
Funcionalidade: Recusa de assinatura Operational
Download de documento Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Documento Oficial Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Homepage (https://www.clicksign.com) Operational
Validador Clicksign (https://validador.clicksign.com/) Operational
Sandbox (https://sandbox.clicksign.com) Operational
Operational
Degraded Performance
Partial Outage
Major Outage
Maintenance
Major outage
Partial outage
No downtime recorded on this day.
No data exists for this day.
had a major outage.
had a partial outage.

No incidents or maintenance related to this downtime.

System Metrics Month Week Day
Clicksign - Uptime
Fetching
Jan 18, 2026

No incidents reported today.

Jan 17, 2026

No incidents reported.

Jan 16, 2026
Autenticação via Biometria Facial intermitente
Resolved - A instabilidade foi normalizada e a assinatura via Biometria Facial está operando normalmente.

Agradecemos pela paciência e compreensão.
Jan 16, 14:58 GMT-03:00
Investigating - Identificamos uma instabilidade que está afetando a autenticação de documentos via Biometria Facial em alguns documentos enviados via Envelope.

Nossa equipe técnica já identificou a causa do problema e está atuando na correção.

Para assinaturas urgentes, recomendamos o uso de outros métodos de autenticação disponíveis em sua conta.

Manteremos esta página atualizada conforme avançarmos na resolução.
Jan 16, 14:52 GMT-03:00
Autenticação via Documento Oficial intermitente - Erro 500
Resolved - A instabilidade foi normalizada e a assinatura via Documento Oficial está operando normalmente.

Agradecemos pela paciência e compreensão.
Jan 16, 11:33 GMT-03:00
Investigating - Identificamos uma instabilidade que está afetando a autenticação via Documento Oficial de alguns documentos e clientes, resultando em erros intermitentes (Erro 500) no fluxo de assinatura.

Nossa equipe técnica já está investigando com prioridade para atuar na correção.

Para assinaturas urgentes, recomendamos o uso de outros métodos de autenticação disponíveis em sua conta.

Manteremos esta página atualizada conforme avançarmos na resolução.
Jan 16, 11:14 GMT-03:00
Jan 15, 2026

No incidents reported.

Jan 14, 2026

No incidents reported.

Jan 13, 2026

No incidents reported.

Jan 12, 2026
Manutenção programada ambiente Produção
Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Jan 12, 22:30 GMT-03:00
In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Jan 12, 22:00 GMT-03:00
Update - We will be undergoing scheduled maintenance during this time.
Jan 9, 17:30 GMT-03:00
Update - Estaremos realizando manutenção programada durante esse período.
Jan 9, 17:30 GMT-03:00
Scheduled - Na segunda-feira, dia 12/01/2026, às 22:00, realizaremos uma manutenção programada para atualização de nossa infraestrutura.

Essa atualização é preventiva, segue recomendações do nosso provedor de nuvem e não há expectativa de indisponibilidade ou impacto no uso da plataforma.

Seguiremos monitorando durante todo o período.
Jan 9, 17:30 GMT-03:00
Jan 11, 2026

No incidents reported.

Jan 10, 2026

No incidents reported.

Jan 9, 2026

No incidents reported.

Jan 8, 2026

No incidents reported.

Jan 7, 2026

No incidents reported.

Jan 6, 2026

No incidents reported.

Jan 5, 2026
Instabilidade na autenticação por Biometria Facial
Resolved - No dia 05/01/2026 entre 14h45 e 15h05 identificamos uma instabilidade na assinatura de documentos com Biometria Facial.

O problema foi corrigido e a funcionalidade está operando normalmente.

Agradecemos a paciência e compreensão.
Jan 5, 15:11 GMT-03:00
Jan 4, 2026

No incidents reported.

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