All Systems Operational

About This Site

Você está na página de status da Clicksign. Aqui você pode acompanhar informações em tempo real e dados históricos sobre o desempenho da nossa plataforma.

Uptime over the past 90 days. View historical uptime.
Plataforma Clicksign (https://app.clicksign.com) Operational
Agenda de contatos Operational
API Operational
Aplicação Operational
Área de assinatura Operational
Assinatura de documento Operational
Auditoria de conta Operational
Autenticação com Biometria Facial Operational
Autenticação com Certificado Digital Operational
Autenticação com Documento Oficial Operational
Autenticação com Selfie dinâmica Operational
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Envio de SMS Operational
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Funcionalidade: Aceite via whatsapp Operational
Funcionalidade: Assinatura em Série Operational
Funcionalidade: Campo de busca Operational
Funcionalidade: Formulários e Fluxos Operational
Funcionalidade: Recusa de assinatura Operational
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Relatório de fluxos com formulário Operational
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Modelos Operational
Homepage (https://www.clicksign.com) Operational
Validador Clicksign (https://validador.clicksign.com/) Operational
Sandbox (https://sandbox.clicksign.com) Operational
Integrações Diretas (https://app-integration-gateway-service.clicksign.com/healthcheck) Operational
Integração Direta - Pluga Operational
Integração Direta - Hubspot Operational
Operational
Degraded Performance
Partial Outage
Major Outage
Maintenance
Major outage
Partial outage
No downtime recorded on this day.
No data exists for this day.
had a major outage.
had a partial outage.

No incidents or maintenance related to this downtime.

System Metrics Month Week Day
Clicksign - Uptime
Fetching

Oct 2, 2026

No incidents reported today.

Oct 1, 2026

Instabilidade na assinatura de documentos
Resolved - No dia 01/10/2026 entre 9h47 e 10h12 (horário de Brasília), identificamos uma instabilidade na assinatura de documentos no momento da autenticação.

O problema foi resolvido e as assinaturas estão operando normalmente.

Agradecemos a paciência e compreensão.
Oct 1, 10:35 GMT-03:00
Manutenção programada ambiente Produção - Atualização na infraestrutura
Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Oct 1, 00:00 GMT-03:00
In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Sep 30, 21:00 GMT-03:00
Scheduled - Nesta Quarta-feira, 30/09/26, entre 21h e 23:59hs (horário de Brasília) realizaremos uma atualização na infraestrutura em nosso ambiente de produção. Poderemos ter indisponibilidade neste ambiente durante o período e ficaremos monitorando. Essa manutenção é exclusivamente no ambiente de Produção.
Sep 28, 16:33 GMT-03:00

Sep 30, 2026

Sep 29, 2026

No incidents reported.

Sep 28, 2026

Remetente Customizado desativado
Resolved - A funcionalidade de Remetente Customizado encontra-se ativa e operando normalmente.

Agradecemos a paciência e compreensão.
Sep 28, 15:53 GMT-03:00
Update - Identificamos que a instabilidade está relacionada a uma falha em nosso fornecedor de envio de e-mails.

Como medida de contenção, ativamos um mecanismo de fallback para garantir a continuidade dos disparos de documentos e links.

Durante esse período, a funcionalidade de Remetente Customizado está temporariamente indisponível, e os envios estão sendo realizados pelo remetente padrão da Clicksign.

Nosso time segue monitorando o fornecedor e trabalhando para restabelecer a operação completa o mais rápido possível.
Sep 28, 12:29 GMT-03:00
Identified - No momento, a funcionalidade de Remetente Customizado encontra-se desativada.

Nosso time técnico está trabalhando na resolução do caso.

Manteremos esse canal atualizado.
Sep 28, 12:20 GMT-03:00
Lentidão no recebimento de e-mail
Resolved - A lentidão no envio de e-mail foi normalizada.

Agradecemos a paciência e compreensão.
Sep 28, 15:12 GMT-03:00
Identified - Identificamos uma lentidão na entrega de e-mail devido a uma instabilidade em nosso fornecedor de envio de e-mails.

Nosso time técnico está trabalhando para a resolução do caso.

Manteremos esse canal atualizado.
Sep 28, 14:40 GMT-03:00
Instabilidade nos disparos de documentos e links via e-mail
Resolved - Informamos que o processo de envio de documentos e links via e-mail foi totalmente normalizado.

Agradecemos a paciência e compreensão.
Sep 28, 12:18 GMT-03:00
Investigating - Estamos investigando uma instabilidade relacionada ao envio de documentos e links via e-mail.

Nosso time técnico está analisando o caso.

Manteremos esse canal atualizado.
Sep 28, 11:42 GMT-03:00
Instabilidade no envio de whatsapp
Resolved - A instabilidade no envio de whatsapp foi resolvida.

Para novos documentos, os envios estão normalizados. As mensagens represadas serão reprocessadas ao longo do dia. Caso tenha urgência, orientamos o envio de um lembrete de assinatura

Agradecemos a paciência e compreensão.
Sep 28, 10:28 GMT-03:00
Identified - Identificamos uma instabilidade no envio de whatsapp, o que pode ocasionar uma lentidão no recebimento das mensagens. Sugerimos o envio de lembretes, para auxiliar no recebimento.

O time técnico da Clicksign está trabalhando na resolução.

Em aproximadamente 1 hora retornamos com uma atualização.
Sep 28, 09:23 GMT-03:00

Sep 27, 2026

No incidents reported.

Sep 26, 2026

No incidents reported.

Sep 25, 2026

Manutenção programada ambiente Produção - Atualização na infraestrutura
Completed - A manutenção programada foi concluída.
Sep 25, 00:00 GMT-03:00
In progress - Uma manutenção programada está em andamento no momento. Forneceremos atualizações conforme necessário.
Sep 24, 21:00 GMT-03:00
Update - Atualização - Estaremos realizando manutenção programada durante esse período.
Sep 22, 15:46 GMT-03:00
Scheduled - Nesta Quinta-feira, 24/09/26, entre 21h e 23:59hs (horário de Brasília) realizaremos uma atualização na infraestrutura em nosso ambiente de produção. Poderemos ter indisponibilidade neste ambiente durante o período e ficaremos monitorando. Essa manutenção é exclusivamente no ambiente de Produção.
Sep 22, 15:28 GMT-03:00

Sep 24, 2026

Sep 23, 2026

No incidents reported.

Sep 22, 2026

No incidents reported.

Sep 21, 2026

No incidents reported.

Sep 20, 2026

No incidents reported.

Sep 19, 2026

No incidents reported.

Sep 18, 2026

No incidents reported.

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