Clicksign Status

All Systems Operational

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Você está na página de status da Clicksign. Aqui você pode acompanhar informações em tempo real e dados históricos sobre o desempenho da nossa plataforma.

Uptime over the past 90 days. View historical uptime.

Plataforma Clicksign (https://app.clicksign.com) Operational

90 days ago

99.97 % uptime

Today

Assinatura de documento Operational

90 days ago

99.89 % uptime

Today

Aplicação Operational

90 days ago

100.0 % uptime

Today

API Operational

90 days ago

100.0 % uptime

Today

Widget embedded Operational

90 days ago

100.0 % uptime

Today

Envio de e-mails Operational

Envio de SMS Operational

Envio de WhatsApp Operational

Autenticação com Biometria Facial Operational

Autenticação com Certificado Digital Operational

Autenticação com Selfie dinâmica Operational

Funcionalidade: Assinatura em Série Operational

Funcionalidade: Campo de busca Operational

Funcionalidade: Formulários e Fluxos Operational

Funcionalidade: Recusa de assinatura Operational

Download de documento Operational

90 days ago

100.0 % uptime

Today

Homepage (https://www.clicksign.com) Operational

Validador Clicksign (https://validador.clicksign.com/) Operational

Sandbox (https://sandbox.clicksign.com) Operational

Operational

Degraded Performance

Partial Outage

Major Outage

Maintenance

System Metrics Month Week Day

Clicksign - Uptime

Fetching

Past Incidents

Dec 31, 2025

No incidents reported today.

Dec 30, 2025

Busca de documentos temporariamente indisponível

Resolved - A funcionalidade campo de busca de documentos foi restabelecida e está operando normalmente.
Agradecemos pela paciência e compreensão.
Dec 30, 20:49 GMT-03:00

Update - Nosso time técnico segue trabalhando para retomar a funcionalidade campo de busca de documentos. O prazo estimado de resolução é amanhã (31/12/25), 09h30.
Manteremos esse canal atualizado.
Dec 30, 16:28 GMT-03:00

Update - Seguimos trabalhando para retomar a funcionalidade campo de busca de documentos. O prazo estimado de resolução é hoje, 18h.
Manteremos esse canal atualizado.
Dec 30, 16:06 GMT-03:00

Identified - Nosso time técnico segue trabalhando para retomar a funcionalidade campo de busca de documentos. O prazo estimado de resolução é hoje, 15h30.
Manteremos esse canal atualizado.
Dec 30, 14:40 GMT-03:00

Investigating - A funcionalidade campo de busca de documentos está temporariamente indisponível. Nosso time técnico já está atuando para restabelecê-la.
Manteremos este canal atualizado.
Dec 30, 13:42 GMT-03:00

Lentidão no download / finalização de documentos

Resolved - A instabilidade foi normalizada e a Plataforma está operando normalmente.
Agradecemos pela paciência e compreensão.
Dec 30, 17:05 GMT-03:00

Investigating - Identificamos uma instabilidade que está afetando a finalização de alguns documentos enviados via Plataforma, gerando um delay. Com isso, alguns documentos podem levar mais tempo para serem disponibilizados para download, após assinados.

A finalização dos documentos está enfileirada e os documentos represados serão realizados nas próximas horas. Sugerimos que aguarde.

Manteremos esse canal atualizado.
Dec 30, 16:18 GMT-03:00

Instabilidade na API

Resolved - A instabilidade foi normalizada e a API está operando normalmente.
Agradecemos pela paciência e compreensão.
Dec 30, 16:56 GMT-03:00

Monitoring - Identificamos uma instabilidade que afetou o processamento de dados em nossa API no dia de hoje (30/12). Devido a um acúmulo na fila de processamento, algumas requisições estão apresentando respostas de timeout (erros 504 e 502).

Períodos impactados: 08:40 às 09:30, 10:10 às 10:40, 12:30 às 14:20, a partir de 14:45.

Estamos monitorando e atuando no processamento das filas com prioridade. Manteremos este canal atualizado.

Obs: impacto identificado somente para contas que utilizam a API.
Dec 30, 15:19 GMT-03:00

Lentidão na plataforma

Resolved - A instabilidade foi normalizada e a Plataforma está operando normalmente.

Agradecemos pela paciência e compreensão.
Dec 30, 09:45 GMT-03:00

Investigating - Identificamos uma lentidão na plataforma para envio de documentos.

Nosso time técnico está trabalhando na resolução do caso.

Manteremos esse canal atualizado.
Dec 30, 09:15 GMT-03:00

Dec 29, 2025

Lentidão na plaforma

Resolved - O incidente foi resolvido. Finalizamos os envios que ficaram represados durante esta instabilidade. E a busca de documentos já está funcionando novamente.

Agradecemos pela paciência.
Dec 29, 18:32 GMT-03:00

Update - O problema já foi identificado e corrigido, a plataforma está sendo restabelecida e os envios represados estão sendo realizados.

No entanto, a busca de documentos foi desligada temporariamente e em breve estará disponível novamente.

Manteremos este canal atualizado.
Dec 29, 17:37 GMT-03:00

Monitoring - Identificamos a causa, atuamos na correção e estamos em processo de recuperação, previsto para acontecer até hoje, 17h30.
Manteremos este canal atualizado.
Dec 29, 16:46 GMT-03:00

Update - Nosso time técnico segue trabalhando para solucionar a lentidão da plataforma. Manteremos esse canal atualizado.
Dec 29, 15:07 GMT-03:00

Update - O time técnico da Clicksign segue trabalhando na resolução do problema.

Manteremos esse canal atualizado.
Dec 29, 13:47 GMT-03:00

Identified - Nosso time técnico segue atuando para a resolução da lentidão no envio de documentos.

Manteremos esse canal atualizado.
Dec 29, 12:21 GMT-03:00

Dec 28, 2025

No incidents reported.

Dec 27, 2025

No incidents reported.

Dec 26, 2025

No incidents reported.

Dec 25, 2025

No incidents reported.

Dec 24, 2025

No incidents reported.

Dec 23, 2025

No incidents reported.

Dec 22, 2025

No incidents reported.

Dec 21, 2025

No incidents reported.

Dec 20, 2025

No incidents reported.

Dec 19, 2025

No incidents reported.

Dec 18, 2025

No incidents reported.

Dec 17, 2025

No incidents reported.

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