Instabilidade no envio de e-mails da Clicksign

Incident Report for Clicksign

Resolved

As funcionalidades de rastreio de e-mail e remetente customizado foram normalizadas.

Agradecemos a paciência e compreensão.

Posted Apr 28, 2025 - 16:51 GMT-03:00

Monitoring

Os envios de e-mail foram reestabelecidos.

No entanto, as funcionalidades de rastreio de e-mail e remetente customizado ainda estão afetadas.

Em breve retornamos com uma atualização.

Posted Apr 28, 2025 - 10:47 GMT-03:00

Identified

Identificamos uma instabilidade no envio de e-mails.

Esse comportamento pode afetar envio de documentos, tokens de validação e outros recebimentos de e-mails.

Em aproximadamente 1 hora retornamos com uma atualização.

Posted Apr 28, 2025 - 10:00 GMT-03:00

This incident affected: Plataforma Clicksign (https://app.clicksign.com) (Envio de e-mails).