All Systems Operational
Uptime over the past 90 days. View historical uptime.
Clicksign (app.clicksign.com) Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Aplicação Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
API Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Processamento de documentos Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Envio de e-mails Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Envio de SMS Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Fluxia Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Envio de WhatsApp Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Widget embedded Operational
Faturamento ? Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Clicksign Classic (desk.clicksign.com) Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Aplicação Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
API Operational
Processamento de documentos Operational
Clicksign SANDBOX (sandbox.clicksign.com) ? Operational
Clicksign Classic DEMONSTRAÇÃO (desk.clicksign-demo.com) ? Operational
Homepage Operational
Operational
Degraded Performance
Partial Outage
Major Outage
Maintenance
Major outage
Partial outage
No downtime recorded on this day.
No data exists for this day.
had a major outage.
had a partial outage.

No incidents or maintenance related to this downtime.

System Metrics Month Week Day
Clicksign - Uptime
Fetching
Clicksign Classic - Uptime
Fetching
Past Incidents
Mar 5, 2021

No incidents reported today.

Mar 4, 2021

No incidents reported.

Mar 3, 2021

No incidents reported.

Mar 2, 2021

No incidents reported.

Mar 1, 2021
Instabilidades na plataforma Clicksign
Resolved - O incidente está resolvido. O processamento de documentos e envio de notificações (via e-mail, SMS e WhatsApp) estão em funcionamento.

Se você tiver alguma dúvida imediata, entre em contato com nossa equipe de suporte: ajuda@clicksign.com
Pedimos desculpas por qualquer inconveniente que esse problema possa ter causado.
Mar 1, 11:13 GMT-03:00
Monitoring - Uma correção foi implementada e estamos monitorando os resultados.
Mar 1, 10:52 GMT-03:00
Update - Seguimos trabalhando em correçoões. Atualizaremos em até 30 minutos.
Mar 1, 10:41 GMT-03:00
Identified - Estamos trabalhando em correções.

Ainda é possível notar lentidão para recebimento de documento para assinatura e token via e-mail, SMS ou WhatsApp.

Enviaremos nova atualização em até 30 minutos.
Mar 1, 10:26 GMT-03:00
Investigating - Estamos investigando instabilidades na plataforma.
Este cenário pode impactar o envio de documentos para assinatura, envio e recebimento de notificações via e-mail, SMS e WhatsApp.

Estamos acompanhamento a situação e enviaremos atualização em até 30 minutos.
Mar 1, 10:17 GMT-03:00
Feb 28, 2021

No incidents reported.

Feb 27, 2021

No incidents reported.

Feb 26, 2021
Instabilidades no envio de mensagens via WhatsApp
Resolved - Alguns clientes podem ter enfrentado instabilidades no recebimento de mensagens, via WhatsApp, da Clicksign hoje (26/02/2021) entre 10:48 e 13:55.
Tivemos problemas junto ao nosso provedor de serviços de mensagens, Twilio (https://status.twilio.com/incidents/zmz5c9prz8mm).

Sentimos muito por isso e para novas mensagens o serviço está normalizado e as mensagens sendo entregue normalmente.

Seguimos acompanhando a situação de perto.
Feb 26, 11:00 GMT-03:00
Feb 25, 2021
Instabilidades para acesso às faturas
Resolved - Entre 10h20 e 10h40, alguns clientes podem ter enfrentado instabilidades no acesso a quesitos de faturamento em nossa plataforma.
Estávamos com instabilidade junto ao nosso provedor, Vindi.

O serviço está normalizado.
Feb 25, 10:41 GMT-03:00
Feb 24, 2021
Instabilidade no recebimento de e-mails
Resolved - O incidente foi resolvido e os e-mails estão sendo enviados normalmente.
Feb 24, 17:52 GMT-03:00
Identified - Alguns clientes podem enfrentar instabilidades no recebimento de e-mails da Clicksign. Estamos com problemas junto ao nosso provedor de serviços de e-mail, Postmark (https://status.postmarkapp.com/incidents/145055).

Sendo possível, recomendamos não enviar novos documentos para assinatura até que seja normalizado.

Atualizaremos o status de hora em hora.
Feb 24, 17:48 GMT-03:00
Feb 23, 2021

No incidents reported.

Feb 22, 2021
Instabilidade no envio de e-mails
Resolved - This incident has been resolved.
Feb 22, 15:45 GMT-03:00
Monitoring - As notificações via e-mail estão sendo enviadas normalmente. Seguiremos acompanhando o caso de perto.
Feb 22, 15:43 GMT-03:00
Investigating - Alguns clientes podem enfrentar instabilidades no recebimento de e-mails da Clicksign. Estamos com instabilidade junto ao nosso provedor de serviços de e-mail, Postmark (https://status.postmarkapp.com/incidents/145039).

Atualizaremos o status em até 30 minutos.
Feb 22, 15:20 GMT-03:00
Feb 21, 2021

No incidents reported.

Feb 20, 2021

No incidents reported.

Feb 19, 2021

No incidents reported.

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