All Systems Operational
Clicksign (app.clicksign.com) Operational
90 days ago
99.97 % uptime
Today
Aplicação Operational
90 days ago
99.95 % uptime
Today
API Operational
90 days ago
99.95 % uptime
Today
Processamento de documentos Operational
Envio de e-mails Operational
Envio de SMS Operational
Clicksign Automação (Fluxia) Operational
Envio de WhatsApp Operational
Widget embedded Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Faturamento ? Operational
Assinatura com Certificado Digital Operational
Campo de buscas Operational
Biometria Facial ? Operational
Recusa de assinatura ? Operational
Assinatura em Série ? Operational
Assinatura de documento Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Clicksign Classic (desk.clicksign.com) Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Aplicação Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
API Operational
Processamento de documentos Operational
Clicksign SANDBOX (sandbox.clicksign.com) ? Operational
Clicksign Classic DEMONSTRAÇÃO (desk.clicksign-demo.com) ? Operational
Homepage (https://clicksign.com) Operational
Cobranças ? Operational
Operational
Degraded Performance
Partial Outage
Major Outage
Maintenance
Major outage
Partial outage
No downtime recorded on this day.
No data exists for this day.
had a major outage.
had a partial outage.
Clicksign - Uptime
Fetching
Clicksign Classic - Uptime
Fetching
Past Incidents
Oct 3, 2022

No incidents reported today.

Oct 2, 2022

No incidents reported.

Oct 1, 2022

No incidents reported.

Sep 30, 2022

No incidents reported.

Sep 29, 2022
Resolved - Os envios de notificações por e-mail foram normalizados e estão operando normalmente.

Pedimos desculpas por qualquer inconveniente que esse problema possa ter causado.

Sep 29, 11:44 GMT-03:00
Identified - Alguns clientes podem enfrentar instabilidades no recebimento de e-mails da Clicksign.

Estamos com instabilidade junto ao nosso provedor de serviços de e-mail, Postmark (https://status.postmarkapp.com/).

Estamos monitorando o status junto ao nosso fornecedor e atualizaremos em até 30 minutos.

Sep 29, 11:41 GMT-03:00
Sep 28, 2022
Resolved - A instabilidade foi solucionada.

A plataforma esta operando corretamente.

Pedimos desculpas por qualquer inconveniente que esse problema possa ter causado.

Sep 28, 16:57 GMT-03:00
Update - We are continuing to monitor for any further issues.
Sep 28, 16:55 GMT-03:00
Monitoring - Uma correção foi aplicada reestabelecendo o acesso a plataforma.

No momento seguimos monitorando.

Em aproximadamente 1 hora retornamos com uma atualização.

Sep 28, 16:32 GMT-03:00
Identified - Identificamos uma instabilidade no acesso a plataforma da Clicksign.

Esse comportamento pode afetar o acesso à interface (área logada).

Em aproximadamente 30 minutos retornamos com uma atualização.

Sep 28, 16:09 GMT-03:00
Sep 27, 2022

No incidents reported.

Sep 26, 2022

No incidents reported.

Sep 25, 2022

No incidents reported.

Sep 24, 2022
Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Sep 24, 21:45 GMT-03:00
Update - Scheduled maintenance is still in progress. We will provide updates as necessary.
Sep 24, 21:44 GMT-03:00
In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Sep 24, 21:00 GMT-03:00
Scheduled - Neste sábado 24/09/22 entre 21h00 e 22h00 realizaremos uma atualização do banco de dados em nosso ambiente Produção.

Poderemos ter indisponibilidade neste ambiente durante o período e estaremos monitorando.

Essa manutenção é exclusivamente no ambiente Produção.

Sep 22, 18:24 GMT-03:00
Sep 23, 2022
Resolved - Identificamos que alguns documentos finalizados ontem 22/09/2022 entre 16h21 e 16h36 foram cancelados automaticamente de forma indevida.

O incidente já foi corrigido e o acesso aos documentos afetados foi normalizado. Pedimos a gentileza de desconsiderar qualquer eventual comunicação sobre o cancelamento. Nenhuma ação é necessária da sua parte.

Permanecemos à disposição por meio do e-mail ajuda@clicksign.com

Sep 23, 16:00 GMT-03:00
Resolved - No dia de hoje, 23/09/2022, das 10h00 as 11h15 identificamos uma instabilidade com a nossa API, que pode ter ocasionado erros de time out nas requisições.

Uma correção foi aplicada e nossa API está operando corretamente.

Pedimos desculpas por qualquer inconveniente que esse problema possa ter causado.

Sep 23, 11:32 GMT-03:00
Sep 22, 2022

No incidents reported.

Sep 21, 2022

No incidents reported.

Sep 20, 2022

No incidents reported.

Sep 19, 2022

No incidents reported.