All Systems Operational
Clicksign (app.clicksign.com) Operational
90 days ago
99.99 % uptime
Today
Aplicação Operational
90 days ago
99.99 % uptime
Today
API Operational
90 days ago
99.99 % uptime
Today
Processamento de documentos Operational
90 days ago
99.99 % uptime
Today
Envio de e-mails Operational
90 days ago
99.99 % uptime
Today
Envio de SMS Operational
90 days ago
99.99 % uptime
Today
Fluxia Operational
90 days ago
99.99 % uptime
Today
Envio de WhatsApp Operational
90 days ago
99.99 % uptime
Today
Widget embedded Operational
90 days ago
99.99 % uptime
Today
Faturamento ? Operational
90 days ago
99.99 % uptime
Today
Assinatura com Certificado Digital Operational
90 days ago
99.84 % uptime
Today
Clicksign Classic (desk.clicksign.com) Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Aplicação Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
API Operational
Processamento de documentos Operational
Clicksign SANDBOX (sandbox.clicksign.com) ? Operational
Clicksign Classic DEMONSTRAÇÃO (desk.clicksign-demo.com) ? Operational
Homepage Operational
Operational
Degraded Performance
Partial Outage
Major Outage
Maintenance
Major outage
Partial outage
No downtime recorded on this day.
No data exists for this day.
had a major outage.
had a partial outage.
Clicksign - Uptime
Fetching
Clicksign Classic - Uptime
Fetching
Past Incidents
Sep 19, 2021

No incidents reported today.

Sep 18, 2021

No incidents reported.

Sep 17, 2021
Resolved - O incidente foi resolvido.
Sep 17, 15:42 GMT-03:00
Monitoring - Uma correção foi implementada e estamos monitorando os resultados.
Sep 17, 15:31 GMT-03:00
Update - Continuamos investigando e que possivelmente também afete o processamento de envio de documentos para assinatura.

Seguimos acompanhando para uma atualização em até 30 minutos.
Sep 17, 15:27 GMT-03:00
Investigating - Estamos verificando instabilidades no recebimento de e-mails e SMS da Clicksign.

A situação está sendo acompanhada de perto. Atualizaremos o status em até 30 minutos.
Sep 17, 15:22 GMT-03:00
Sep 16, 2021

No incidents reported.

Sep 15, 2021
Resolved - O incidente está resolvido.

O processamento de documentos e envio de notificações (via e-mail, SMS e WhatsApp) estão em funcionamento.
Se você tiver alguma dúvida imediata, entre em contato com nossa equipe de suporte: ajuda@clicksign.com

Pedimos desculpas por qualquer inconveniente que esse problema possa ter causado.
Sep 15, 16:16 GMT-03:00
Investigating - Estamos investigando instabilidades na plataforma.

Este cenário pode impactar o envio de documentos para assinatura, envio e recebimento de notificações via e-mail, SMS e WhatsApp.

Estamos acompanhamento a situação e enviaremos atualização em até 30 minutos.
Sep 15, 16:11 GMT-03:00
Sep 14, 2021
Resolved - A fila foi normalizada e o processamento estabilizado.
Sep 14, 18:32 GMT-03:00
Monitoring - Estamos monitorando a normalização das filas de processamento e retornaremos com uma atualização em 30 minutos
Sep 14, 18:14 GMT-03:00
Investigating - Estamos investigando instabilidade no processamento de documentos com extensão Word (.doc ou .docx).

Isso pode impactar a assinatura por parte dos signatários.

Em aproximadamente 30 minutos retornaremos com uma nova atualização.
Sep 14, 18:00 GMT-03:00
Resolved - A instabilidade foi solucionada e a assinatura com certificado digital normalizada.
Sep 14, 13:07 GMT-03:00
Investigating - Estamos investigando uma instabilidade no componente de assinatura com certificado digital.

Impacta exclusivamente assinaturas deste tipo.

Seguiremos trabalhando para retornar com uma atualização em aproximadamente 30 minutos.
Sep 14, 12:25 GMT-03:00
Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Sep 14, 00:31 GMT-03:00
In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Sep 13, 17:31 GMT-03:00
Scheduled - A funcionalidade de Tracking de e-mails passará por uma manutenção hoje, 13/09, até às 23h59, podendo apresentar erro caso haja uma tentativa de acesso.

Isso não impactará envios de documentos ou a usabilidade normal da Clicksign.
Sep 13, 17:28 GMT-03:00
Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Sep 14, 00:00 GMT-03:00
In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Sep 13, 23:00 GMT-03:00
Update - We will be undergoing scheduled maintenance during this time.
Sep 13, 18:27 GMT-03:00
Scheduled - Nesta segunda-feira (13/09/2021), às 23h00, realizaremos uma atualização no do banco de dados em Produção.
Sep 13, 16:35 GMT-03:00
Sep 13, 2021
Resolved - A instabilidade foi solucionada e o acesso à página inicial normalizada.
Sep 13, 21:15 GMT-03:00
Identified - Identificamos uma instabilidade em nossa página inicial, não afetando o envio de documentos e nenhum outro serviço da Clicksign.

Em aproximadamente 30 minutos retornaremos com uma atualização.
Sep 13, 20:54 GMT-03:00
Sep 12, 2021

No incidents reported.

Sep 11, 2021

No incidents reported.

Sep 10, 2021

No incidents reported.

Sep 9, 2021

No incidents reported.

Sep 8, 2021
Resolved - Identificamos há pouco uma instabilidade momentânea em nossa página inicial, não afetando o envio de documentos e nenhum outro serviço da Clicksign.

O problema já foi normalizado, mas seguimos monitorando
Sep 8, 15:48 GMT-03:00
Sep 7, 2021

No incidents reported.

Sep 6, 2021

No incidents reported.

Sep 5, 2021

No incidents reported.