Instabilidade na assinatura de documentos

Incident Report for Clicksign

Resolved

Identificamos que alguns processos de assinatura podem ter enfrentado instabilidade na última hora.

Com isso, alguns signatários que estavam assinando via plataforma ou via API podem ter lidado com a demora no carregamento ou tela em branco.

Nosso time técnico já identificou a causa e a instabilidade foi resolvida.

Para quem teve o problema na assinatura, a orientação é recarregar a assinatura novamente.

Agradecemos pela paciência e compreensão.

Posted Feb 11, 2026 - 12:00 GMT-03:00