Alguns clientes estão com instabilidade no recebimento de e-mails
Incident Report for Clicksign
Resolved
O incidente foi resolvido.
Posted Apr 03, 2020 - 10:39 GMT-03:00
Monitoring
O envio de novos e-mails está normalizado. Foi reenfileirado os emails anteriores.

Estamos acompanhando a situação de perto.
Posted Apr 03, 2020 - 10:18 GMT-03:00
Update
Continuamos trabalhando para restabelecer. O envio deverá ser normalizado dentro da próxima hora.
Posted Apr 03, 2020 - 10:01 GMT-03:00
Identified
Alguns clientes estão enfrentando instabilidades com o recebimento de e-mails da Clicksign. Estamos lentidão gerando atraso nas entregas.

Sendo possível, recomendamos não enviar novos documentos para assinatura até que seja normalizado.

Sentimos muito por isso e saibam que estamos acompanhando a situação de perto. Atualizaremos o status dentro de até 1 hora.
Posted Apr 03, 2020 - 08:19 GMT-03:00
This incident affected: Clicksign SANDBOX (sandbox.clicksign.com) and Clicksign (app.clicksign.com) (Envio de e-mails).