Lentidão na assinatura 100% via Whatsapp

Incident Report for Clicksign

Resolved

Identificamos uma instabilidade hoje, 17/04/26, entre 12:33 e 17:10 (horário de Brasília), na assinatura 100% via Whatsapp.

Com isso, os documentos assinados 100% via Whatsapp, podem ter passado por lentidão na finalização.

Nosso time técnico já identificou a causa e a instabilidade foi resolvida.

Os documentos impactados serão reprocessados automaticamente. Dessa forma, não é necessária nenhuma ação por parte do signatário ou remetente.

Agradecemos pela paciência e compreensão.

Posted Apr 17, 2026 - 18:06 GMT-03:00

This incident affected: Plataforma Clicksign (https://app.clicksign.com) (Envio de WhatsApp).