Instabilidade na autenticação por Biometria Facial e Selfie Dinâmica

Incident Report for Clicksign

Resolved

Uma correção foi aplicada.

As autenticações estão operando normalmente.

Posted Jun 03, 2024 - 15:41 GMT-03:00

Update

Seguimos trabalhando para aplicação de uma correção.

Atualizaremos em até 1 hora.

Posted Jun 03, 2024 - 15:16 GMT-03:00

Update

Seguimos trabalhando para aplicação de uma correção.

Atualizaremos em até 1 hora.

Posted Jun 03, 2024 - 12:22 GMT-03:00

Identified

As autenticações por Biometria Facial e Selfie Dinâmica estão apresentando instabilidade para alguns aparelhos celulares.

Nossa equipe técnica está trabalhando em uma correção.

Traremos mais informações em 30 minutos.

Posted Jun 03, 2024 - 11:08 GMT-03:00

This incident affected: Plataforma Clicksign (https://app.clicksign.com) (Autenticação com Biometria Facial, Autenticação com Selfie dinâmica).