Instabilidade na autenticação por Biometria Facial

Incident Report for Clicksign

Resolved

No dia 05/01/2026 entre 14h45 e 15h05 identificamos uma instabilidade na assinatura de documentos com Biometria Facial.

O problema foi corrigido e a funcionalidade está operando normalmente.

Agradecemos a paciência e compreensão.

Posted Jan 05, 2026 - 15:11 GMT-03:00

This incident affected: Plataforma Clicksign (https://app.clicksign.com) (Autenticação com Biometria Facial).