Erro login via SSO com email Microsoft

Incident Report for Clicksign

Resolved

O problema foi resolvido e o login via SSO com email Microsoft já está operando normalmente.

Agradecemos pela paciência e compreensão.

Posted Mar 23, 2026 - 11:57 GMT-03:00

Update

Continuamos investigando a causa do problema.

Importante: até normalizar, recomendamos o login tradicional como alternativa. Basta inserir o e-mail e senha ou redefinir a senha, se necessário.

Manteremos esta página atualizada.

Posted Mar 23, 2026 - 11:11 GMT-03:00

Investigating

Identificamos uma instabilidade que está afetando o login via SSO de contas que utilizam e-mails da Microsoft.

Nossa equipe técnica já está investigando o problema com prioridade.

Até normalizar, recomendamos o login tradicional. Basta inserir o e-mail e senha ou redefinir a senha, se necessário.

Manteremos esta página atualizada conforme avançarmos na resolução.

Posted Mar 23, 2026 - 09:55 GMT-03:00

This incident affected: Plataforma Clicksign (https://app.clicksign.com) (Aplicação).