A lentidão da Plataforma e na API foi solucionada e as funcionalidades estão operando normalmente.
Agradecemos a paciência e compreensão.
Posted Apr 20, 2026 - 12:26 GMT-03:00
Update
Estamos investigando uma lentidão da Plataforma e na API.
Na interface, este cenário pode impactar o envio de documentos, o carregamento de páginas e assinaturas. Na API, pode ocorrer timeout em algumas requisições.
A situação está sendo acompanhada de perto.
Atualizaremos o status em até 1 hora.
Posted Apr 20, 2026 - 12:08 GMT-03:00
Investigating
Estamos investigando uma lentidão da Plataforma. Este cenário pode impactar o envio de documentos via interface, o carregamento de páginas e assinaturas.
Nosso time técnico está trabalhando para solucionar.
Atualizaremos o status em até 1 hora.
Posted Apr 20, 2026 - 11:29 GMT-03:00
This incident affected: Plataforma Clicksign (https://app.clicksign.com) (Aplicação).