Funcionalidade de remetente customizado e rastreio de mensagens está reestabelecida.
Aconselhamos que seja utilizado o lembrete caso a mensagem não tenha sido recebida.
Agradecemos a paciência.
Posted May 19, 2025 - 18:55 GMT-03:00
Monitoring
Os envios de mensagem via e-mail foram normalizados, porém, as funcionalidade de remetente customizado e rastreio de e-mail estão temporariamente desativadas.
Aconselhamos que seja enviado um lembrete para o disparo das mensagens.
Manteremos esse canal atualizado informando a reativação da funcionalidade.
Posted May 19, 2025 - 17:57 GMT-03:00
Identified
Identificamos uma lentidão para o disparo de mensagens por e-mail via plataforma Clicksign, exemplo, documento enviado, lembrete e documento assinado.
Nosso time técnico já está trabalhando para uma correção.
Manteremos esse canal atualizado.
Posted May 19, 2025 - 17:13 GMT-03:00
This incident affected: Plataforma Clicksign (https://app.clicksign.com) (Envio de e-mails).