O problema foi corrigido, e as assinaturas manuscritas estão funcionando normalmente.
Agradecemos a paciência.
Posted Apr 22, 2025 - 16:11 GMT-03:00
Identified
Identificamos que, em determinadas situações, a assinatura manuscrita pode ser posicionada de forma incorreta, ficando desalinhada em relação ao local esperado.
Nosso time técnico está trabalhando para uma correção.
Manteremos este canal atualizado.
Reforçamos que este comportamento não invalida a autenticidade da assinatura.
Posted Apr 17, 2025 - 13:27 GMT-03:00
This incident affected: Plataforma Clicksign (https://app.clicksign.com) (Assinatura de documento).