Instabilidades na plataforma Clicksign

Incident Report for Clicksign

Resolved

A fila foi normalizada e o processamento estabilizado.

Posted Sep 14, 2021 - 18:32 GMT-03:00

Monitoring

Estamos monitorando a normalização das filas de processamento e retornaremos com uma atualização em 30 minutos

Posted Sep 14, 2021 - 18:14 GMT-03:00

Investigating

Estamos investigando instabilidade no processamento de documentos com extensão Word (.doc ou .docx).

Isso pode impactar a assinatura por parte dos signatários.

Em aproximadamente 30 minutos retornaremos com uma nova atualização.

Posted Sep 14, 2021 - 18:00 GMT-03:00

This incident affected: Clicksign (app.clicksign.com) (Processamento de documentos) and Clicksign SANDBOX (sandbox.clicksign.com).