Instabilidade na autenticação por Biometria Facial

Incident Report for Clicksign

Resolved

Uma correção foi aplicada e a autenticação esta operando normalmente.

Pedimos desculpas por qualquer inconveniente que esse problema possa ter causado.

Posted Mar 23, 2023 - 16:27 GMT-03:00

Identified

Identificamos uma instabilidade na autenticação por Biometria Facial.

Esse comportamento pode afetar parcialmente algumas assinaturas realizadas com esta autenticação.

Nossa equipe técnica está investigando este comportamento.

Posted Mar 22, 2023 - 16:27 GMT-03:00

This incident affected: Plataforma Clicksign (https://app.clicksign.com) (Autenticação com Biometria Facial).