Alguns clientes podem estar com instabilidade no recebimento de e-mails e SMS

Incident Report for Clicksign

Resolved

O incidente foi resolvido.

Posted Sep 17, 2021 - 15:42 GMT-03:00

Monitoring

Uma correção foi implementada e estamos monitorando os resultados.

Posted Sep 17, 2021 - 15:31 GMT-03:00

Update

Continuamos investigando e que possivelmente também afete o processamento de envio de documentos para assinatura.

Seguimos acompanhando para uma atualização em até 30 minutos.

Posted Sep 17, 2021 - 15:27 GMT-03:00

Investigating

Estamos verificando instabilidades no recebimento de e-mails e SMS da Clicksign.

A situação está sendo acompanhada de perto. Atualizaremos o status em até 30 minutos.

Posted Sep 17, 2021 - 15:22 GMT-03:00

This incident affected: Plataforma Clicksign (https://app.clicksign.com) (Envio de e-mails, Envio de SMS).